Le Guide de MushMate décrivait le produit, rubrique après rubrique. Un partenaire qui veut offrir MushMate à ses mushers, lui, ne cherche pas une rubrique : il veut savoir quoi faire lundi matin. Le Guide s'ouvre donc désormais sur « Je suis… », et chaque public a son guide, écrit pas à pas.
Ce qui change pour vous
- Une entrée par public. Sur
/guide, une carte « Je suis… » mène à/guide/pour/partenaire: ce que MushMate propose, « Votre première semaine », les pages du guide, les questions fréquentes. Le reste du Guide, « Tous les sujets », est toujours là, en dessous. - Des pages pas à pas. Chaque geste a la même forme : ce que vous allez faire, ce qu'il faut avoir, les étapes numérotées, ce que vous devriez voir, ce que les autres voient, ce que ça ne fait pas, si ça ne va pas, pour aller plus loin. Le premier guide en compte quatre : donner un code à vos mushers, lire votre page privée, ce que vos mushers voient, et — côté musher — utiliser un code.
- Des captures prises sur l'application d'aujourd'hui, refaites d'une commande plutôt que collées une fois pour toutes. En les refaisant, on a trouvé que les six images de la page du plan montraient un menu qui n'existe plus : elles sont reprises.
- Un lien « Aide » sur la carte « Code partenaire » de Réglages, qui mène à la bonne page.
Ce que voient les autres — et ce que le guide ne montre jamais
- Le guide du partenaire est public : un musher peut le lire. Il y trouve ce que le partenaire reçoit — un nombre d'activations, mois par mois — et ce qu'il ne reçoit jamais : un nom, un chenil, une adresse.
- Les captures viennent d'une base de démonstration locale : aucun vrai musher, aucun vrai chenil n'y figure. « Acme Sled Gear » et « Husky Trail » sont des noms de démonstration.
Ce que ça ne fait pas
- Le guide du musher n'est pas fini. Celui de l'éleveur est écrit (la page de la portée au carnet du chiot remis à son acheteur, avec la page de l'acheteur), et celui du club aussi (fonder, inviter, la sortie collective, le classement, les parcours) ; les quatre premières pages du musher le sont, les autres suivent. Une carte « Je suis… » n'apparaît que quand son guide est écrit en entier : mieux vaut un public sans carte qu'une carte qui promet.
- Le Guide ne crée pas votre code. Un code partenaire est ouvert par l'équipe MushMate avec vous ; le guide dit comment le demander, pas comment se le donner.
- Il décrit la nouvelle application du téléphone, pas l'ancienne. Tant qu'elle reste en aperçu (Réglages › Aperçu : nouvelle app), les pages du téléphone le disent en tête.
- Aucun rappel automatique ne vérifie encore que chaque page est à jour : c'est la prochaine étape, et ce n'est pas faite.
Trois choix faits contre l'évidence
Un public n'a sa carte que quand son guide est prêt. On aurait pu afficher les quatre dès le premier jour, avec « bientôt » sur ceux qui manquent. Une carte vide fait cliquer pour rien ; mieux vaut qu'elle n'existe pas.
Les captures se refont, elles ne se retouchent pas. Une capture retouchée à la main vieillit sans que rien ne le dise ; une capture refaite d'une commande se compare à la précédente, et la commande nomme les pages à revoir quand l'écran a changé.
Un partenaire ne voit des chiffres que par un lien, jamais par un compte. On aurait pu lui ouvrir un espace avec mot de passe. On a gardé un lien privé, régénérable, parce que c'est ce que le partenaire peut garder sans rien installer — et parce que moins on tient de comptes, moins il y a de noms à protéger.